情感体验的设计主要包括如下几个方面：
客户分类：将不同的浏览者进行划分(如消费者、经销商、内部员工)
友好提示：对于每一个操作进行友好提示，以增加与浏览者的亲和度。为客户提供不同的服务
会员交流：提供便利的会员交流功能(如论坛),增进会员感情。
售后反馈：定期进行售后的反馈跟踪，提高客户满意度
会员优惠：定期举办会员优惠活动，让会员感觉到实实在在的利益。
会员推荐：根据会员资料及购买习惯，为其推荐适合的产品或服务
用户参与：提供用户评论、投票等功能，让会员更多地参与进来
会员活动：定期举办网上会员活动，提供会员网下交流机会
专家答疑：为用户提出的疑问进行专业解答。
邮件/短信问候：针对不同客户，为客户定期提供邮件短信问候，增进与客户间感情。
好友推荐：提供邮件推荐功能
网站地图：为用户提供清晰的网站指引。
来源：搜外网
聚合思想指的是将多个不同的元素或者个体聚集在一起，形成一个整体或者集合的思维方式。在这种思维方式下，着重于整体的特性和相互之间的关系，而非单个元素的特点。 聚合思想的问题在于容易忽视个体的不同和特点，并可能导致对整体的过度概括或者误解。此外，聚合思想也可能导致对个体差异的忽视，加重了贫困、歧视和不平等等问题。对于某些问题，如社会问题、人口问题等，聚合思想可能是有用的分析方式，但需要谨慎使用，不能
一个用户自身拥有SEO网站，订阅大量SEO博客，这点搜索引擎可以通过流量统计服务和RSS阅读器判断。这个至少对SEO比较关注、很可能是SEO专家的用户，在搜索引擎搜索“SEO”点击第一个结果后10秒钟就按返回按钮重新来到搜索结果页面，点击了第三个结果，在这个网站上访问了10个页面，停留了30分钟，然后每过几天，这个用户都会再访问排在第三名的网站，并停留较长时间，访问多个页面。这样一种行为模式如果多
网络上，列表式的文章总是很受欢迎，这篇文章以身作则的列出了列表式文章受欢迎的8个理由。1. 能够迅速的得到知识。2. 不需要多少思考。3. 列表具有权威性。4. 容易记的住，以便在谈话中引用。5. 易于浏览和略读。6. 有着统一的格式。7. 列表式文章都有结尾，而不会出现个待续之类的。8. 人们喜欢计数。来源：http://www.netbusinessblog.com/2007/02/03/8-
