Categories


Tags


用户体验优化-情感体验

情感体验的设计主要包括如下几个方面:

客户分类:将不同的浏览者进行划分(如消费者、经销商、内部员工)

友好提示:对于每一个操作进行友好提示,以增加与浏览者的亲和度。为客户提供不同的服务

会员交流:提供便利的会员交流功能(如论坛),增进会员感情。

售后反馈:定期进行售后的反馈跟踪,提高客户满意度

会员优惠:定期举办会员优惠活动,让会员感觉到实实在在的利益。

会员推荐:根据会员资料及购买习惯,为其推荐适合的产品或服务

用户参与:提供用户评论、投票等功能,让会员更多地参与进来

会员活动:定期举办网上会员活动,提供会员网下交流机会

专家答疑:为用户提出的疑问进行专业解答。

邮件/短信问候:针对不同客户,为客户定期提供邮件短信问候,增进与客户间感情。

好友推荐:提供邮件推荐功能

网站地图:为用户提供清晰的网站指引。

来源:搜外网


Public @ 2012-02-24 15:20:03

组建一个完整的SEO团队人员有哪些?

在SEO行业中,想要打造一个完整的SEO团队,有利于提高工作效率,提升回报率。团队职能划分根据工作的实际综合来确定。组建一个完整的SEO团队人员有哪些?1、SEO主管需要具备比较高的水平和统筹能力,熟知各大搜索引擎(Google、baidu)和SEO原理及方法,针对不同的搜索引擎制定相应的方案。同时具备营销知识和经验,解网站的建设、HTML代码基本的编程知识。具备优秀的领导能力、人员管理和沟通技巧

Public @ 2014-02-07 15:29:48

献给自己一份30岁之前的职场规划,才可能为人生赢家

刚刚毕业的你,二十多岁的年纪,步入社会,初入职场。不太明白自己喜欢做什么工作,也不太清楚自己能做什么工作,更不了解自己适合做什么工作,犹如当初报考大学,在迷茫的状态下,学了自己不喜欢的专业,整整4年,大学毕业,并无可谈论的成就。工作这件事情,相比学习来说,更重要或者更能翻盘。我们都知道,毕业五年,是让自己与同龄人拉开距离的黄金时间。社会上的成功人士,在35前对职业生涯都已有所规划。有位青年,大学毕

Public @ 2018-12-01 15:33:02

百度搜索引擎如何对网页的浏览体验分类?

百度搜索引擎对用户的体验非常重视,不同页面给用户带来的体验都是不同的,一个好的页面能吸引二次访问,体验感差的页面用户最糟糕的结果,是直接关闭窗口,没有想预览其他页面的欲望,网页跳出率加大,从而影响了搜索引擎对网页的评分标准。影响用户浏览体验好坏的因素有很多,针对两种体验分类进行对比,站长可以衡量下网站是否存在这些,改善网页提升用户的浏览体验。百度搜索引擎如何对网页的浏览体验分类?一、浏览体验感好用

Public @ 2016-04-11 15:20:02

好的用户体验的网站怎么策划?

在网上看一些网站运营类的文章,被提及最多的一个可能就是用户体验了,用户至上的原则毋庸置疑是网站运营中最根本的原则,因为你所做的运营工作最终是为了让用户转化,用户为什么会转化?因为用户体验的舒服,需求被满足了。那么如何才能让用户舒服?足以让很多运营朋友们,日夜苦思冥想,绞尽脑汁。用户体验的优化遍及运营各个角落,如怎么写一个好的文案让用户感兴趣,怎么和用户互动让用户留下来等。今天我要和大家分享是:怎么

Public @ 2010-03-04 15:19:59

更多您感兴趣的搜索

0.490131s