Categories


Tags


用户体验优化-情感体验

情感体验的设计主要包括如下几个方面:

客户分类:将不同的浏览者进行划分(如消费者、经销商、内部员工)

友好提示:对于每一个操作进行友好提示,以增加与浏览者的亲和度。为客户提供不同的服务

会员交流:提供便利的会员交流功能(如论坛),增进会员感情。

售后反馈:定期进行售后的反馈跟踪,提高客户满意度

会员优惠:定期举办会员优惠活动,让会员感觉到实实在在的利益。

会员推荐:根据会员资料及购买习惯,为其推荐适合的产品或服务

用户参与:提供用户评论、投票等功能,让会员更多地参与进来

会员活动:定期举办网上会员活动,提供会员网下交流机会

专家答疑:为用户提出的疑问进行专业解答。

邮件/短信问候:针对不同客户,为客户定期提供邮件短信问候,增进与客户间感情。

好友推荐:提供邮件推荐功能

网站地图:为用户提供清晰的网站指引。

来源:搜外网


Public @ 2012-02-24 15:20:03

网站劫持的表现形式

1. 重定向:用户打开某个页面后,被自动跳转到另一个页面。 2. 广告插入:在网站页面中插入大量的广告或者弹窗广告。 3. 恶意程序:通过网站下载或者浏览,自动下载病毒或者恶意软件。 4. 修改网页内容:修改网页内容,比如添加客户端脚本,偷取用户隐私信息。 5. 修改搜索结果:通过篡改搜索结果,将用户引导到不想访问的网站。

Public @ 2023-04-14 17:50:14

Google和百度对搜索引擎习惯的分析

Google和百度都通过大量的用户数据并运用人工智能来分析搜索引擎习惯。以下是两者的具体分析方法: 1. Google:谷歌使用了用户行为数据、搜索历史和语义数据来分析用户搜索的原因和意图。谷歌通过分析用户的搜索习惯,可以排除短语和单词的语法错误,同时也可以确定用户的地理位置。此外,谷歌还可以识别用户搜索时使用的设备类型、浏览器和操作系统,并根据这些数据为用户调整搜索结果。 2.百度:百度通过

Public @ 2023-05-26 13:50:14

如何让你的网站更好用

在互联网时代,几乎每一家企业都有自己的网站。网站等同于企业的名片,企业可以通过网站对自己的品牌和产品进行网站运营推广,也可以通过网站让更多用户了解和熟悉自己的企业。尤其是在竞争更为激烈的互联网行业,企业网站的运营一直以来都是一个不容小觑的任务。只有充分发挥了网站的优势,做到良好的运营,才能让企业更具竞争力。那么让大家如何运营网站才能让用户肯定且适用并且抓住用户呢??这里我们整理了一些网站运营时的经

Public @ 2017-03-27 15:20:00

用户体验优化-信任体验

信任体验的设计主要包括如下几个方面:搜索引擎:查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。公司介绍:真实可靠的信息发布,包括公司规模、发展状况、公司资质等。投资者关系:上市公司需要为股民提供真实准确的年报,财务信息等。服务保障:将公司的服务保障清晰列出,增强客户信任。页面标题:准确地描述公司名称及相关内容。文章来源:为摘引的文章标注摘引来源,避免版权纠纷。文章编辑或作者:为原创性文章注明编辑或作者,以提高

Public @ 2016-06-27 15:20:02

更多您感兴趣的搜索

0.469649s