百度智能小程序-如何提升搜索场景下小程序入口体验
为帮助小程序开发者从百度搜索生态中获取更多流量,完成用户转化,实现收益提升,智能小程序官方针对小程序搜索渠道入口提出了体验方面的建议,来指导开发者优化小程序搜索入口体验,提升自然搜索结果吸引力与点展比。
遵循指引,优化小程序搜索渠道入口,可助力小程序达成以下目标:
提升体验:使小程序自然搜索结果体验质量符合官方建议,好用、易用、吸引力强;
促进转化:结合典型小程序实验数据发现,按照官方建议优化小程序搜索渠道入口后,通过自然搜索结果进入试点小程序的日均用户量(DAU)有了很明显的提升,部分甚至达到 16.1% 以上。
内容索引
一、小程序基本信息配置:
小程序名称
小程序头像
小程序简介
二、小程序搜索场景化配置:
搜索推荐词直达
自然搜索结果
智能小程序单卡
搜索关键词
服务聚合卡
专业问答特型卡
OpenCard 特型卡
一、小程序基础信息配置
搜索场景下的小程序入口多处涉及小程序基础信息呈现,小程序名称、头像、简介的配置情况,变得尤为重要。
您可通过智能小程序“开发者平台 -> 小程序管理 -> 设置”进行小程序基础信息配置优化。
1.小程序名称
您可直接查看智能小程序官方提供的小程序注册名称规范。
为保证在各类搜索场景下,小程序名称均可完全展示,不被折行或截断,避免增加用户理解成本,更好将信息呈现给用户,小程序名称的字数建议控制在 10 个汉字以内。
正确
小程序名称长度应能在各类搜索场景下最优化展示。
错误
小程序名称过长,在部分搜索场景下被截断或折行,阅读成本大。
2.小程序头像
您可直接查看智能小程序官方提供的小程序基本信息规范。
小程序头像图片应保证清晰明了,裁剪合理,突出主题。
正确
头像清晰,裁剪合理,小程序的品质感更佳。
错误
头像模糊不清晰,展示不全面,阅读体验较差。
为保证在各类搜索场景下,小程序头像均具有较强的标识和筛选能力,建议拥有多家小程序的公司区分主体小程序及相关小程序的头像样式,降低用户筛选难度。
正确
使用差异化头像让主体小程序更明确。
注意
相关小程序头像相似性高,难区分。
3.小程序简介
您可直接查看智能小程序官方提供的小程序基本信息规范。
为保证在各类搜索场景下,小程序简介信息均可完全展示不被截断,保证用户阅读体验,小程序简介字数建议控制在 10-15 个汉字。
简介通常伴随小程序名称同时展现,建议简介信息不重复展示小程序名称、简短明了,在有限空间充分发挥信息传达作用。
正确
简短富有特色的小程序简介文案,强调小程序重点。
错误
简介内容与小程序名称重复,话术啰嗦,未将重点展示出来。
二、小程序搜索场景化配置
关注小程序搜索场景下各关键入口体验设计,可以提升小程序入口吸引力,助力小程序 DAU 增长。
1.搜索推荐词直达
搜索推荐词直达是指用户在百度 App 搜索框内输入小程序名称时,在搜索框下方推荐词区域展现小程序入口,点击后可直达小程序。
搜索推荐词直达权益目前面向 A 级 和 B 级 小程序开放。
您可通过智能小程序开发者平台 -> 搜索接入 -> 搜索词推荐直达进行小程序搜索词推荐直达配置优化。
若不知道小程序评级情况或未达到 A 级 和 B 级 ,可至智能小程序开发者平台 -> 小程序管理 -> 权益中心进行查看。
2.自然搜索结果
当用户在百度 App 中搜索智能小程序的相关内容时,小程序内部的相关页面会被检索并展现在搜索结果页中,以满足用户对智能小程序内部服务和信息的精准搜索需求。
自然搜索结果的展现主要包含标题、摘要、配图,需对这几类信息进行配置。
更多详细介绍您可查看智能小程序官方提供的:
设置页面基础信息(标题、摘要)规范;
搜索结果出图配置规范;
百度智能小程序搜索优化指南 - 2.3.2 设置页面基础信息。
3.智能小程序单卡
智能小程序单卡是一种搜索特型卡片,具有品牌曝光强势、服务交互便捷等优点,能够帮助小程序获取更多用户关注和转化。
根据小程序等级及配置的不同,智能小程序单卡分为初级卡、中级卡、高级卡三大特型样式。
各类智能小程序单卡的获取方式分别为:
小程序单卡初级卡中级卡高级卡
获取方式小程序上线后24小时小程序上线后24小时小程序达到 A 级
生效条件无需配置至少2条子链审核通过至少2条子链审核通过
子链配置上限01515
子链可展现上限036
子链可展现数量02、32、4、6
若不知道小程序评级情况或未达到 A 级 ,可至智能小程序开发者平台 -> 小程序管理 -> 权益中心进行查看。
建议开发者为自己的小程序配置单卡子链,即可直接获得智能小程序中级卡。
子链必须为小程序的核心功能页或子频道页,在首页有固定入口,不能为首页、单一商品页、单一内容页。
子链标题限 5 个汉字,子链描述限 8 个汉字。
子链标题与描述不得重复;子链在配置上应表述明确,做到标题与描述相匹配;各子链对应的服务也应区分明显,避免歧义或造成用户疑惑。
正确
子链标题与描述相匹配;多个子链之间无歧义。
错误
①子链标题与描述重复;②子链标题与描述不匹配;③多个子链之间有歧义;④子链重复
更多详细介绍您可查看智能小程序官方提供的单卡配置说明介绍文档。
您可通过智能小程序开发者平台 -> 搜索接入 -> 小程序单卡进行小程序单卡配置。
4.搜索关键词
搜索关键词主要分为 2 类,品牌关键词和核心页面关键词。
(1)品牌关键词
品牌关键词是指与小程序内容一致且主体拥有商标局有效注册资质的品牌名称,也可以是与小程序内容一致且核心主营产品拥有的品牌名称。用户搜索该关键词后,可以直接展示小程序搜索结果。
官方认证是指既满足商标独有,也满足搜索场景下唯一性、准确性的小程序,可申请“官方”标保护,用户在搜索关键词时,搜索结果展示蓝色“官方”标。
目前该权益面向 A 级 和 B 级 小程序开放。
更多详细介绍您可查看智能小程序官方提供的品牌关键词介绍文档;
您可通过智能小程序开发者平台 -> 搜索接入 -> 关键词 -> 品牌关键词进行小程序品牌关键词及官方认证配置;
若不知道小程序评级情况或未达到 A 级、B 级 ,可至智能小程序开发者平台 -> 小程序管理 -> 权益中心进行查看。
(2)核心页面关键词
核心页面指小程序的核心功能或核心业务页面,需在小程序首页有稳定可见入口,主体内容明确且唯一,内容真实且足够聚焦,不可以是时效性活动页面。
核心页面关键词需准确简洁地表述清楚小程序的核心功能 / 服务 / 内容,推荐设置为“小程序名称+核心页面描述词”或“核心页面描述词”。提交并审核通过后,在百度APP搜索审核通过的关键词,将有机会展现对应的核心页面的卡片。
目前该权益面向 A 级 小程序开放。
更多详细介绍您可查看智能小程序官方提供的核心页面关键词介绍文档。
您可通过智能小程序开发者平台 -> 搜索接入 -> 关键词 -> 核心页面关键词进行小程序品牌关键词及官方认证配置。
若不知道小程序评级情况或未达到 A 级 ,可至智能小程序开发者平台 -> 小程序管理 -> 权益中心进行查看。
为保证在各类搜索场景下,小程序核心页面描述信息均可完全展示不被截断,保证用户阅读体验,小程序核心页面描述字数建议控制在 10-15 个汉字。
正确
小程序核心页面描述长度能在搜索场景下最优化展示。
错误
小程序核心页面描述过长,阅读体验不佳。
5.服务聚合卡
服务聚合卡是指小程序提供服务项的聚合展示卡片,会在百度 App 搜索结果或百度 App - 服务中心搜索结果中展示。
小程序评级结果达到 A 级 且为服务行业, 可获取“服务聚合卡”配置权益。
服务项的标题和描述需精准概括服务核心内容并客观描述服务优势,方便用户快速找到并了解服务,缩短转化链路。
正确
服务项的标题和描述相匹配;多个服务项之间无歧义。
错误
①服务项标题与描述重复;②服务项标题与描述不匹配;③多个服务项之间有歧义;④服务项重复
您可通过智能小程序开发者平台 -> 服务接入 -> 服务聚合卡进行小程序服务项配置。
若不知道小程序评级情况或未达到 A 级 ,可至智能小程序开发者平台 -> 小程序管理 -> 权益中心进行查看。
6.专业问答特型卡
专业问答是针对百度搜索用户问答需求满足的一款产品,它创造性地将优质权威的内容,特型展示在搜索结果页首位,提升搜索结果惊喜感、需求满足度以及用户获取信息的效率。
目前,专业问答特型卡是有一定申请条件的。
更多详细介绍您可查看百度智能小程序搜索优化指南(基础版)- 3.2.1 接入专业问答。
7.OpenCard 特型卡
OpenCard 是百度搜索面向智能小程序开发者推出的全新的合作模式,是原有阿拉丁特型卡的升级版,它继承原有阿拉丁卡片的强样式展现,给搜索用户带来惊喜的满足感。OpenCard 将是服务类、工具类智能小程序在搜索获取流量的关键入口。
更多详细介绍您可查看百度智能小程序搜索优化指南(基础版)- 3.2.2 接入 OpenCard 。
来源:百度智能小程序