由于程序漏洞被上传了病毒文件，如下图示例
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在文件管理和ftp都不能正常删除，利用主机控制面板“查杀病毒”功能删除
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选中全部文件后缀，点击“删除畸形文件”
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字体文件无法删除，可以通过文件管理，文件移动到目录上，使用“强删”进行删除
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若仍然不能删除，请提交工单处理。
来源：西部数码
CNAME也被称为规范名字。这种记录允许您将多个名字映射到同一台计算机。 通常用于同时提供WWW和MAIL服务的计算机。例如，有一台计算机名为“host.google.com”（A记录）。 它同时提供WWW和MAIL服务，为了便于用户访问服务。可以为该计算机设置两个别名（CNAME）：WWW 和 MAIL. 这两个别名的全称就是“www.google.com”和“mail.google.com”。
使用帮助说明主机控制面板上点击文件管理，进入目录。一、解压windows操作系统:鼠标移动到压缩文件，点击“解压”解压文件Linux操作系统：压缩文件后点击解压按钮。注意linux系统不支持rar在线解压，rar改名为zip也不能解压，注意本地要用zip格式打包文件。blob.png二、压缩先选中要压缩的目录，然后点击“压缩”压缩文件说明：1. Windows压缩格式是r
答：我司虚拟主机采用分布式.集群架构，不再是单一的IP地址。虚拟主机控制面板中会提示：上传地址: *****.gotoftp5.com解析别名: *****.gotoip5.com上传资料时就用：*****.gotoftp5.com 这个地址上传即可，域名解析做别名(Cname)至： *****.gotoip5.com域名解析指南： http://www.west.cn/faq/list.asp?
每个网站的情况不同，因此所需要的主机也不同。要选择适合自己的虚拟主机，推荐使用西部数码的虚拟主机购买向导，另外在购买前应该搞清楚以下几个问题：1.网站程序使用的语言是什么。image.png网站的开发语言有很多，常见的有asp、asp.net、php等，不同语言所需要的系统和运行环境并不一样，所以在购买主机前需要知道自己网站使用的是什么语言，需要什么样的运行环境，以便选择合适的配置，各型号虚拟主机
