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百度沟通反馈投诉秘籍-1-流量异常反馈

VIP大讲堂微信群里已经有学员近三百位,时常有网站流量下滑得厉害可投诉后却如石沉大海的报怨。学院非常理解大家焦急的心情,但沟通后发现,由于 站长与百度的思维方式存在巨大差异,很多投诉在百度眼里其实都是无效、根本不可能触发追查。而有意义的问题却因站长“不会投诉”而石沉大海,造成站点与百度双双受损。刚加入微信群的学员120ask负责流量的汪准生在与刘院长详细沟通后,将技巧记录并总结,写成秘籍供朋友们参考。

在百度的眼中,满足搜索用户的需求是最重要的,只要网页内容质量OK,可以满足搜索用户的需求,流量(指的是自然流量)给哪个网站都是可以的。就像电影《让子弹飞》中刘嘉玲的一句台词:“ 反正我就想当县长夫人,谁是县长,我无所谓。" 。

听院长说,站长反馈中心并非是由一线工程师直接值守,而是有专门的工作人员对投诉反馈内容进行分类处理,包括把部分非常重要的投诉反馈内容通过后台提交给工程师去追查。因此,要想让投诉有效,首先你要让反馈中心工作人员觉得你的投诉非常重要。其后,当工程师也觉得这个反馈非常重要、需要追查的时候才会激发下一步的动作。那么如何令反馈中心的工作人员和工程师都觉得你投诉反馈的内容非常重要呢,大家需要认真考虑一下。

首先,丑话说在前,大家在投诉反馈的时候要抱着实事求是的态度,不能为了引起关注而夸大其辞或生编烂造。百度同学的工作非常忙碌,追查问题的成本又相当高,如果百度发现你在骗他,那么。。。。不用我说了吧。。。。大家还是小心些的好。

其次要说明的是,咱们和百度的立场和看法不同,所以有些情况可能对咱们站点来说很重要的问题,百度却不这么看。下面跟大家说说最不容易成功的四种情况(其实按刘院长的话是:投诉成功的可能性为0):

现有关键词搜索结果能够满足用户需求 就是你网站原有关键词排名下滑得很厉害,前几页都找不到了,但搜索结果、尤其是第一页搜索结果依然可以满足用户需求的时候,您的投诉基本不会有结果,这就是我刚才说的。

你的网页质量没有明显优势 跟第一点很类似啦,你网站原有关键词出现下滑,在前面插入了很多结果,如果新上来的页面质量确实比您的高或者跟您的相差无几,投诉也基本上不会有效果。

小范围、极个别关键词发生变化 在投诉之前,最好先做一个调研,看看您的这种情况是普遍现象还是个别现象,变动的是整站(包括某个目录)大批量关键词还是个别关键词。如果只是个别关键词的话,我建议您还是打消投诉的想法,百度工程师那么忙,怎么可能为了个别关键词花大量时间去追查呢。不过刘院长说寻址关键词除外。

当然我相信除了上述三种情况外,还有许多我想不到的,总之在投诉反馈之前,咱们可以先站在工程师的角度思考一下,如果您也认为投诉反馈的内容对百度来说没有什么价值的话,那还是不要浪费时间了,这个投诉注定是无效的。

最后,我们来看看投诉秘籍,当然前提是您网站内容价值高,您没有排上来是百度的损失,比如插入在你结果前面的页面都不如你,甚至很垃圾,比如用户搜你网站名的时候你却排不上来等。在反馈中心投诉时:

提供流量下滑的数据截图,有图有真相嘛。

尽可能地多提供几个关键词(刘院长说四五个),包括这个关键词对应的URL,URL以前的排名和现在的排名(排名是动态的,这个值可以从流量与关键词工具中获取)。说明该URL的优势,如果是原创、或者合作方式产生的独特内容也可以指出来。同时阐述清楚在这个关键词下,哪些页面排在前面却不如这个URL,或者哪些页面存在舞弊行为。这样的投诉内容才有可能引起一线工作人员及工程师的重视。

结束语:己所不欲勿施于人,真实反馈情况,珍惜每次与百度交流的机会,多站在别人的角度思考问题。

来源:百度搜索资源平台 百度搜索学堂


Public @ 2013-08-01 15:22:01

百度搜索资源平台-链接提交主动推送产品升级公告

亲爱的网站管理员:为配合Spider3.0系统的升级,百度站长平台的链接提交工具主动推送功能,不再限制站长每天提交的链接数量,欢迎站长更踊跃更及时地向百度提交更多优质页面。为了保持对已有提交代码的兼容性,提交接口返回数据中的“remain:当天剩余的可推送url条数”字段会保留,但是固定为“1”。新版主动推送功能会对站长提交的内容进行识别,恶意提交垃圾页面或者重复页面的站点将会被惩罚限制提交,直至

Public @ 2020-12-27 16:06:29

百度沟通反馈投诉秘籍-2-申请官网标志

一直以来这种询问都在平台工作人员耳边飘来绕去,为了解决大家的疑惑,平台君也曾尝试拿官方文档学习,但每每翻阅便昏昏欲睡。突一日在与社区版主洪石陈交流时,发现他已成功申请过多个官网标,随即请其分享一下成功心得体会,抛开枯躁的官方文档,请洪石陈用最直白的语言来解释如何获得百度官网标,让广大站长朋友了解获得百度官网标的经验和技巧。一、官网认证优势:品牌展现、品牌保护、品牌增值——不一一解释了二、官网申请条

Public @ 2021-01-16 15:22:00

百度沟通反馈投诉秘籍-3-右侧内容纠错

“百度搜索结果右侧的小图标是错误的,如何修改?”也就是上图中所标示的位置。出现这样的情况网站管理员比较头疼,上周在VIP大讲堂学员微信群里,蘑菇街SEO人赵伟急火火地问:搜“美丽说”,右侧我们蘑菇街的图标是错的,怎么改?急急急!为此,院长走访了专门负责此类投诉的同事,协助赵伟走了一遍流程,发现搜索结果右侧图标还是很好改的嘛。下面就让我们看看蘑菇街SEO人赵伟做的经验分享。背景是这样滴:某日Boss

Public @ 2010-08-15 15:22:00

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