移动站点流量异常排查官方文档-移动站点流量异常追查
移动站点流量异常排查官方文档:
1. 流量异常分析:
对移动站点流量异常情况进行分析,分析可能引起异常的原因,找到异常的源头。异常分析一般有以下几种:
- 计费数据分析:使用计费相关的数据统计和分析,分析得出异常原因。
- 用户行为分析:使用用户行为相关的数据统计和分析,分析得出异常的原因。
- 竞争分析:使用竞争对手的数据和行为,以及其他价格和数据分析,分析得出异常的原因。
- 营销活动分析:使用营销活动相关的数据统计和分析,分析得出异常的原因。
- 外部环境分析:使用外部环境信息,如天气等,分析得出异常的原因。
2. 数据追踪:
针对异常情况,需要紧密追踪异常所依据的数据,根据各项数据的变化,进行深入的分析,找出是什么真正导致了移动站点流量的异常,及时采取措施应对。
3. 方案制定:
根据对各项数据的分析,结合当前的环境(技术限制、营销事件等),制定出用于应对流量异常的合理方案。
4. 方案执行:
执行确定的方案,并跟踪其执行过程,根据执行过程中各项数据的变化,实时调整方案,以期达到预期的效果
5. 结果评估:
评估方案的执行结果,确定流量异常是否得到改善,如果未达到预期结果,再重新执行以上流程,继续完善方案。