顾客的终身价值是指一个客户在其与公司的所有互动过程中向公司带来的总价值。它考虑的是从一个客户开始与公司互动的时候，到其结束与公司的所有互动的时间点为止，该客户向公司带来的所有利润。终身价值是一个非常重要的概念，它涵盖了客户的所有贡献，包括消费、忠诚度、推荐以及品牌形象等。 计算终身价值的公式可以表示为： 终身价值 = （年平均收入 x 平均客户寿命）- 销售与服务成本 其中： 年平均收入：客户每年向公司带来的平均收入。 平均客户寿命：客户在公司保持关系的平均时间。 销售与服务成本：公司为维持与客户关系而支出的成本，包括营销、销售、客户服务以及客户支持等。 终身价值可以帮助公司确定哪些客户群体具有更大的价值，以及哪些服务和策略可以加强对这些客户的吸引力。同时也可以帮助公司提高客户保持率和忠诚度，从而提高收入和利润。
随着互联网和移动互联网的发展，传统企业减少传统媒体的广告投放，转向新媒体营销，现代营销学之父科特勒指出营销进入新媒体时代，在未来企业都会转向新媒体进行营销，特斯拉电动车成为未来耀眼的明星，它是如何借势互联网新媒体进行全面的整合营销，在这里宏创同联新媒体营销学院的杨涛为大家揭密九大关键点。一、互联网思维做产品特斯拉的血液里流着硅谷的基因，它的核心就是互联网思维，特斯拉成功颠覆汽车传统，造出一辆市场认
网络营销已经变成一个贬义词，越来越多的人开始效仿ZAC、王通、牟长青这样的早期利益既得者，开始写一个所谓的网络推广、网络营销、搜索引擎优化的博客，然后开始侃侃而谈搜索引擎算法调整、百度又更新了、PR值又更新了，写着类似《搜索引擎优化十招必杀》、《剖析百度排名算法奥秘》这样的口水文赚取那一点点可怜的关注。于是就有更多的人抱着成为网络营销专家的梦想，看了几本书、几篇文章、几个搜索引擎的官方帮助、知道几
网络营销十技之一：电子邮件营销电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。相比之下，搜索引擎优化是晚辈。许可式电子邮件营销这里说的电子邮件营销可决不是垃圾邮件，与spam一点儿关系也没有。我介绍和推荐的是所谓许可式电子邮件营销，也就是说收件人主动要求你发电子邮件给他。这个许可的方式通常是用户在你的网站上留下姓名和电子邮件地址。这个数据会自动进
