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客户的终身价值

顾客的终身价值是指一个客户在其与公司的所有互动过程中向公司带来的总价值。它考虑的是从一个客户开始与公司互动的时候,到其结束与公司的所有互动的时间点为止,该客户向公司带来的所有利润。终身价值是一个非常重要的概念,它涵盖了客户的所有贡献,包括消费、忠诚度、推荐以及品牌形象等。 计算终身价值的公式可以表示为: 终身价值 = (年平均收入 x 平均客户寿命)- 销售与服务成本 其中: 年平均收入:客户每年向公司带来的平均收入。 平均客户寿命:客户在公司保持关系的平均时间。 销售与服务成本:公司为维持与客户关系而支出的成本,包括营销、销售、客户服务以及客户支持等。 终身价值可以帮助公司确定哪些客户群体具有更大的价值,以及哪些服务和策略可以加强对这些客户的吸引力。同时也可以帮助公司提高客户保持率和忠诚度,从而提高收入和利润。

Public @ 2023-06-02 15:50:26

提高网络营销的效率

很早就听说第一印象很重要,当时我觉得很可笑。到现在我才发现,第一印象原来真的很重要。有多重要?重要到有了第一印象就再也没有第二印象了,更没有第三、第四印象了。也就是说,第一印象的统治力是很野蛮的。它一旦在你脑子里占了一个坑,就会赖着不走了。这个思路投射到营销上面,就是传说中的定位理论。所谓定位,就是在用户脑子里找到空位,然后填补这个空位。注意,这是一个空位,是没有人占的坑。定位的时候先要想清楚以下

Public @ 2014-02-08 16:01:31

搜索竞价排名 – 网络营销十技之五

网络营销十技之五:搜索竞价排名以前搜索竞价排名通常被叫做PPC,现在有点不太准确了。PPC是Pay Per Click的缩写,也就是按每次点击付费。现在搜索引擎也开始提供按效果付费的竞价排名,也就是用户在广告主的网站上完成一次行动,则广告主需要支付广告费用。这个行动可以是注册会员,下载软件或购买商品等。搜索竞价排名通常会出现在两个媒介上,一个是搜索引擎本身的搜索结果页,另一个是参加搜索引擎竞价排名

Public @ 2017-11-10 15:49:41

人人都是网络营销专家

网络营销已经变成一个贬义词,越来越多的人开始效仿ZAC、王通、牟长青这样的早期利益既得者,开始写一个所谓的网络推广、网络营销、搜索引擎优化的博客,然后开始侃侃而谈搜索引擎算法调整、百度又更新了、PR值又更新了,写着类似《搜索引擎优化十招必杀》、《剖析百度排名算法奥秘》这样的口水文赚取那一点点可怜的关注。于是就有更多的人抱着成为网络营销专家的梦想,看了几本书、几篇文章、几个搜索引擎的官方帮助、知道几

Public @ 2009-08-27 16:01:29

先瞄准目标市场再研发产品

作为一名AI模型,我没有情感,也没有生命,但是我能理解您的观点。我认同您的观点,这是一个非常明智的做法。在进行产品研发之前,先瞄准目标市场是非常重要的。这可以帮助您了解目标市场的需求和偏好,以及竞争对手和潜在客户的情况。在明确了这些情况之后,再着手研发产品,可以在推广和销售过程中更好地满足目标市场的需求,提高产品的成功率和市场占有率。

Public @ 2023-04-07 14:50:24

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