顾客的终身价值是指一个客户在其与公司的所有互动过程中向公司带来的总价值。它考虑的是从一个客户开始与公司互动的时候，到其结束与公司的所有互动的时间点为止，该客户向公司带来的所有利润。终身价值是一个非常重要的概念，它涵盖了客户的所有贡献，包括消费、忠诚度、推荐以及品牌形象等。 计算终身价值的公式可以表示为： 终身价值 = （年平均收入 x 平均客户寿命）- 销售与服务成本 其中： 年平均收入：客户每年向公司带来的平均收入。 平均客户寿命：客户在公司保持关系的平均时间。 销售与服务成本：公司为维持与客户关系而支出的成本，包括营销、销售、客户服务以及客户支持等。 终身价值可以帮助公司确定哪些客户群体具有更大的价值，以及哪些服务和策略可以加强对这些客户的吸引力。同时也可以帮助公司提高客户保持率和忠诚度，从而提高收入和利润。
网络营销十技之二：文章营销文章营销大家恐怕都觉得已经很了解了，不就是软文吗？不过还是有一些感想，愿意和大家交流一下。文章营销就和软文差不多，写一些对其他人有帮助的文章，希望其他站长转载，带来几方面的好处：1）转载时保留的链接可以提高自己网站的权威度和搜索排名。2）转载时保留的链接可以带来直接点击流量。3）就算转载时没有链接，作者名字也可以帮你提高知名度。当然前提是，站长们转载时至少得保留原作者的名
电子商务思考系列之十二。没有比建网站更快速更低成本的建立自己的生意的方法了。注册域名七八十人民币，现在还有了一块钱的域名。买个空间便宜的一两百块，下载免费CMS系统或购物车，自己花点时间很快也就能掌握。建起一个网站，成本只要两三百块人民币而已。而且这样建立起来的网站，和以前花两三万甚至更多钱建的网站，说实话区别也不大。这么低门槛的生意，在现实生活中无论如何也做不到。开个报亭摆个烟摊，投入的成本都远
网络营销十技之七：博客营销做SEO的比其他任何行业的人都了解博客的重要性，很多SEO都有自己的博客，这不是个偶然现象。博客营销效果可能没有搜索竞价排名，论坛营销等那么快速直接。但坚持下去，博客营销所带来的后劲和潜力却不可小看。我这里所说的博客营销是指真正写一个以原创内容为主的博客，而不是去各大博客托管商建立博客帐号发同样的文章，指向自己的主网站，那种手法称作外部链接建立策略更适合。博客必须是个性化
