客户的终身价值
客户的终身价值是指一个客户在其与公司关系的全部阶段中，对公司的贡献总价值。这包括客户购买产品或服务的总价值、客户的留存和忠诚度带来的附加价值等。在顾客营销中，正确计算终身价值可以帮助企业更好地了解客户的行为和偏好，以及如何通过定向营销和提供增值服务来增加客户的价值和维持其忠诚度。
Public @ 2023-06-05 18:50:07
前几年我刚刚开始进入网站和网络营销行业时，真的花297美金从著名的Corey Rudl那里买了厚厚两大本书。不是电子书，是真的印在纸上的两大本书，从美国邮寄过来。我学到的最大一课，至今也还深深影响我的是：要先找出目标市场，然后再考虑产品。很多企业很容易犯的错误就是，自己研发出一种产品，然后再去市场上征求意见，试销。这种产品有可能是研发部门技术人员的灵感，也有可能是企业领导觉得某某产品应该受欢迎。但
网络营销十技之十：社会化网络营销社会化网络是近两年出现的热点，社会化网络的定义我实在说不清楚，大家可以去网上查一下。基本上这些社会化网络以聚合人群为特点。与以前的聚合信息为特点的网站不同，社会化网络给一个个个人提供了交流分享的平台，用户可以建立自己的用户档案，可以参加不同的组，可以加好友，可以分享挖掘信息，可以互相联系。典型的英文社会化网络网站如：DiggRedditDel.icio.usStum
顾客的终身价值是指一个客户在其与公司的所有互动过程中向公司带来的总价值。它考虑的是从一个客户开始与公司互动的时候，到其结束与公司的所有互动的时间点为止，该客户向公司带来的所有利润。终身价值是一个非常重要的概念，它涵盖了客户的所有贡献，包括消费、忠诚度、推荐以及品牌形象等。 计算终身价值的公式可以表示为： 终身价值 = （年平均收入 x 平均客户寿命）- 销售与服务成本 其中： 年平均收入：
电子商务思考系列之一。盈利模式是什么时候该考虑的事情？网站策划的时候就应该想好盈利模式？还是等流量上来了再摸索寻找盈利模式？如果你是像我这样的普通人，最好在动手做网站之前就想好盈利模式，明确知道怎么从网站上赚钱。有两种情况，你可以等流量起来了再考虑盈利模式。1）你是天才可能是技术天才，像Google的创始人。也可能是耐力天才，像Craigslist的创始人Craig Newmark。就算不是天才，