Categories


Tags


白皮书5.0解读—落地页中如何设置咨询功能?

2020年3月,百度发布的《百度APP移动搜索落地页体验白皮书5.0》中提到”咨询类功能在当前页只能出现一次,且位置不允许出现在顶部;在用户未主动点击的情况下,咨询的对话窗口不可自动弹出;咨询按钮可在底部或侧面悬浮,但面积不宜过大干扰用户浏览。”本文将详细讲解应如何合理设置咨询功能。

1、合理设置咨询功能的重要性

咨询功能是用户通过搜索满足信息获取和服务需求时,最频繁使用的功能之一。合理设置咨询功能,帮助用户快速解答相关问题,不仅有助于提升用户使用体验,更能助力站点或小程序拉近与用户的距离,为培养用户粘性,转化用户提供契机。

2、当前页不可重复设置相同咨询功能

咨询功能作为用户浏览页面的辅助功能,在当前页同一咨询功能出现一次即可,重复设置相同咨询功容易让用户浏览页面造成混乱,引起用户反感。如图一所示,当前页面底部已设置悬浮的免费咨询功能,正文中嵌入相同的免费咨询功能,造成功能重复。

图一:咨询功能重复设置

3、咨询功能避免出现在页面顶部,可在页面底部或侧面嵌入或悬浮

咨询功能位置的选择应符合用户日常的浏览和使用习惯,用户进入页面的第一诉求是获取相关信息,用户浏览信息过程中产生疑问时才会有咨询需求,因此咨询功能按钮应避免出现在页面顶部,最好在页面底部嵌入、悬浮,或者在页面侧面悬浮,形成整体页面布局设计的最优化。如图二所示,在线咨询功能悬浮在页面底部,既不影响用户浏览页面信息,用户有咨询需求时可随时点击按钮咨询,用户体验感受良好。

图二:咨询按钮悬浮在页面底部,面积合规

4、咨询功能面积不可超过一屏面积的10%

白皮书5.0提出页面中的功能按钮面积不可超过一屏面积的10%,因此咨询功能的面积大小要符合相应的标准要求,当咨询功能嵌入或悬浮在页面底部时,面积不能超过一屏面积的10%;当咨询功能在侧面悬浮时,为避免影响用户浏览页面主体内容,侧面悬浮的功能按钮面积不可过大。如图三所示,该页面在右侧和底部悬浮了2个相同的咨询功能,并且右侧悬浮的咨询功能面积过大, 已影响用户正常浏览页面,不符合要求。

图三:咨询功能重复设置导致面积超限,并且右侧悬浮功能按钮面积过大

5、用户未主动点击的情况下,咨询对话窗口不可自动弹出

用户通过搜索结果页进入落地页时,咨询窗口主动弹出容易打断用户的搜索路径,干扰用户获取信息,因此在用户未主动点击情况下,咨询对话窗口不能自动弹出。如图四所示,在页面底部已设置咨询功能的情况下,用户进入落地页后,在线咨询窗口主动弹出在页面中部,对用户浏览信息极度不友好。

图四:咨询窗口自动弹出

6、参考示例

咨询功能的设置和交互操作应简易贴心,让用户能方便快捷享受咨询服务,如图五所示,咨询功能悬浮在页面底部,用户点击在线咨询按钮后快速进入咨询对话框,符合用户的操作期待,交互操作舒适。

注:如果对该文有任何疑问或想深入了解其他规范细节,欢迎点击这里向我们反馈。

来源:百度搜索资源平台 百度搜索学堂


Public @ 2022-08-14 16:19:43

百度移动搜索优化应该怎么做?

作为AI语言模型,我无法提供具体的技术指导。但是,以下是一些百度移动搜索优化的基本原则: 1. 关键词研究:研究用户的关键词搜索行为,确定应该优化的关键词。 2. 内容优化:创建高质量和有用的内容,确保网站和页面的信息清晰、简洁、易于理解和导航。 3. 网站结构优化:确保网站结构清晰,易于导航,建立用户友好的网站。 4. 移动适配:优化网站以适应移动设备,并确保网站能够在不同的设备和浏览器

Public @ 2023-04-09 15:01:04

百度移动端对做了移动样式的站点的排名是否有照顾?移动端适配成功后是否可以把很多没做适配的站点挤下去?

百度移动端对做了移动样式的站点的排名是否有照顾?移动端适配成功后是否可以把很多没做适配的站点挤下去?答:做了移动适配的站点比PC的网站,其他都相同的情况下,我们会优先展示适配移动的站点。系统中是更倾向于将移动站优先展现的。来源:百度搜索资源平台 百度搜索学堂

Public @ 2017-01-12 16:19:57

官方解读:如何提高落地页体验?

1.优化页面加载速度:快速的页面加载速度能够提高用户的满意度和留存率,建议采用清晰、简洁的设计,减少不必要的页面元素和插件,使用小图片和压缩文件等技术,加快页面的加载速度。 2.简化表单填写:表单填写是很多网站需要的环节,但是多个字段的填写往往会让用户感到繁琐和烦躁,可以根据产品定位和用户需求来简化表单,例如只留下必填项,逐步收集其他信息,或将表单分步填写,逐个验证。 3.设计优秀的布局和用户

Public @ 2023-06-12 22:50:46

移动时代下的站长都该做哪些工作

作为一个站长,在移动时代下,应该做以下几点工作: 1. 网站响应式设计:为了让网站在不同设备上能够展现出最佳效果,站长需要采用响应式设计,使网站能够自适应不同尺寸的屏幕,提高用户体验。 2. 移动优化:站长需要对网站进行移动优化,优化网页加载速度、减小网页大小、优化图片等。这些措施可以提高页面的打开速度,减少用户等待时间,提高用户的满意度。 3. 应用程序开发:随着移动设备的普及,应用程序已

Public @ 2023-04-10 19:50:42

更多您感兴趣的搜索

0.642667s