客户的终身价值
指一个客户在其使用您公司产品或服务的整个生命周期中所带来的利润总和。这通常涵盖了客户购买的所有产品和服务以及客户对其他客户的引荐和口碑影响。终身价值可以被用来帮助企业计算出每个新客户的预期利润,并制定针对每个客户的个性化战略。同时,企业也可以通过提高客户的满意度和忠诚度,增加他们的终身价值。
电子商务思考系列之四。我在很多帖子里一直大力提倡运行自己的电子商务网站。也许有的人会误解,网站赚钱靠广告不行。其实广告是网站盈利模式的其中一个方法,不是不行,而是难度较大。做网站吸引流量,然后卖广告,门槛不高,很多站长用免费CMS软件,四处去搜集或采集一些内容,放上广告代码,就完事了。这种方式想赚点烟钱,问题不大。想以此为生,甚至想发展壮大,就比较困难了。运行电子商务网站,我们假设你的转化率是百分
指一个客户在其使用您公司产品或服务的整个生命周期中所带来的利润总和。这通常涵盖了客户购买的所有产品和服务以及客户对其他客户的引荐和口碑影响。终身价值可以被用来帮助企业计算出每个新客户的预期利润,并制定针对每个客户的个性化战略。同时,企业也可以通过提高客户的满意度和忠诚度,增加他们的终身价值。